A Secretaria de Saúde de São Lourenço do Oeste informa que a UPA 24 horas passou a utilizar o Protocolo Catarinense de Acolhimento com Classificação de Risco (PCACR), sistema que organiza o fluxo de urgência e emergência e orienta o atendimento conforme o grau de gravidade de cada caso.
Segundo a diretora da unidade, Gisieli Cavalheiro, a triagem dos pacientes agora segue cinco categorias definidas pelo protocolo estadual. Durante o acolhimento, cada pessoa recebe uma pulseira colorida que identifica a prioridade de atendimento: vermelha (emergência), laranja (muito urgente), amarela (urgente), verde (pouco urgente) e azul (não urgente). “Dessa forma, o paciente é atendido conforme o risco clínico, garantindo mais segurança e organização dentro da unidade”, destaca Gisieli.
O atendimento é realizado de acordo com o nível de gravidade e também respeita as prioridades previstas em lei, contemplando idosos, gestantes, pessoas com deficiência, indivíduos com autismo, entre outros. As prioridades são sempre aplicadas dentro das respectivas classificações de risco, conforme a cor atribuída ao paciente.
A secretária municipal de Saúde, Cátia Schafer, reforça a importância da atualização do protocolo de acolhimento para o bom funcionamento da UPA. “Essa atualização no protocolo demonstra a relevância do serviço e a necessidade de uma organização adequada ao grande fluxo de pessoas na unidade, e que garanta atendimento compatível com a condição clínica do paciente”, explica.
A Secretaria de Saúde reforça que situações não urgentes devem, sempre que possível, ser direcionadas às Unidades Básicas de Saúde, contribuindo para manter o fluxo da UPA mais ágil para quem necessita de atendimento emergencial.
